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宽寓助力人才安居,为城市青年构建城市理想家

来源:网络 2022-11-24 17:01:55

在一个新地方落脚,首先要“住下来”。当下,租赁住房市场租户画像和需求特征逐渐清晰,促使企业产品设计回归理性,产品和服务双端的标准化能力成为企业核心竞争力的重要组成部分。

作为住房租赁市场的核心参与者,宽寓品牌在产品高质化、管理精细化、服务多元化的层面不断发力,推动整个行业向更加规范的方向发展。通过运营团队长期以来的稳健经营,宽寓截至目前已累计管理25000万间房源,出租率95%、续租率58%。

以对待家人的态度关怀租客,是宽寓打磨服务品质的关键。对于宽寓的入住者刘女士来说,宽寓让异乡生活的她感受到了家的温暖。"当时我刚毕业,第一次租房很多不懂,宽寓管家帮我在入住前检查好了房屋所有设施,在搬家的时候还帮我搬运行李。管家还会在周末组织各种各样的社群活动,我也结识了许多同样在城市打拼的朋友。”

为进一步提升客户服务体验,宽寓还构建了线上线下关键环节融合的运营流程,为居民生活问题提供一体化解决方案。宽寓开通“安心呼”管家服务,每个单元楼都有专属管家,只为及时响应每一位入住者的需求;无论是租务代理、物品保管、家电维修、社区活动、美食购物信息,都能在第一时间得到回复;租户还可以预约管家,进行精细化的清洁服务,无论工作生活多忙,自己的小家都能时刻保持干净。

同时,宽寓不断以居民的需求为导向,提供更有温度的社区服务,营造更和谐宜居的社区生活,融入对用户居住体验的思考,和专业运营商联手,对小区以及小区内住房进行智慧化升级改造。不仅可以实现便捷的智能运营和管理服务,包括入住/出租手续、在线支付和计费、维修服务等;在安防方面引入了智能门禁、抛物监控、360安防系统等智能管理系统;还配备24小时保安,实现人防和智能安防的双重保障,带给租客多一份安心。

作为住房租赁行业的优秀代表,宽寓始终坚持以品质影响城市,深耕产品与服务,创新居住方式,积极践行社会责任,助力人才安居,为城市青年构建城市理想家。